日記

【LinksMate】【重要】初期契約解除についてのお知らせ

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迷惑メールではなかった。

格安SIMのリンクスメイトを使っているのだが、このようなタイトルのメールが来た。

平素よりLinksMateをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このメールは、LinksMateをご利用いただいているお客様のうち、対象のお客様にのみ、表示されております。
重要な内容となりますので、必ずご確認ください。

マイページのお知らせ上に表示させていただきました、「【重要】お知らせ(初期契約解除について)」記載の通り、お客様につきまして、お知らせをご確認いただいてから8日間の間初期契約解除の適用をさせていただきます。

お知らせをよくご確認の上、ご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
念のため、メール本文にも、同一の文章を表示させていただきます。

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【重要】お知らせ(初期契約解除について)

平素よりLinksMateをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このお知らせは、LinksMateをご利用いただいているお客様のうち、対象のお客様にのみ、表示されております。重要な内容となりますので、必ずご確認ください。

お客様のLinksMateアカウントに関して、LinksMateサービス利用契約ご締結時に提示されていた規約について、本来表示されるべき初期契約解除に関する規定が表示されていないことが確認できました。

大変恐れ入りますが、電気通信事業法第26条の3第1項及び同施行規則第22条の2の8に従い、改めて初期契約解除のご案内をさせていただきます。

お客様につきまして、本文章確認後、8日間の間、LinksMate利用契約の初期契約解除の適用をさせていただきます。
初期契約解除をご希望のお客様は、当該期間内に、書面にお客様の氏名、住所、初期契約解除を希望するSIMカードの電話番号、初期契約解除を希望する旨を記載の上、末尾記載の住所宛に発送いただきますよう、お願いいたします。
※8日以内の書面の発送が解除の条件となります。
※お知らせの表示後30日間の経過を持ちまして、文章の確認が完了したものとさせていただきます。

初期契約解除について
初期契約解除とは、お客様が書面を送付することにより、当社の合意なく、お客様の都合により契約を解除することができる制度のことです。

初期契約解除をした場合のご請求等について
初期契約解除をした場合、当社がお客様に請求できる金額に上限がございます。
上限を超えた部分については、ご返金させていただきます。
ご請求やご返金の詳細は、法令に設けられた上限等に従い、以下の通りとなります。

・通常の解約時に発生する「SIM削除事務手数料」が発生いたしません。
・契約時のSIMカード発行手数料及び新規契約事務手数料の合計金額のうち、432円をご返金いたします。
・既に使用済みの料金のご返金はいたしかねます。
・解約月の使用料について、プラン料金及びオプション料金については、カウントフリーオプションを除き、日割り計算の上、ご返金いたします。
・実際に使用した音声通話料金、追加データ通信容量購入費、ユニバーサルサービス料は通常通りご請求いたします。

※その他注意事項
・携帯電話端末、Wi-Fi機器等の購入に係る契約は、初期契約解除の対象外となります。
・初期契約解除をする場合、お客様がMNP転入による契約をした場合を除き、MNP転出を行うことはできません。
・初期契約解除をした場合であっても、当社がSIMカードの停止措置を実施するまでの間、一部の機能が利用可能な状態が続きます。
当該期間中に、データ通信、音声通話、SMS送受信等を行った場合は、費用が発生いたします。


お客様には、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんが、今後とも、LinksMateをよろしくお願いいたします。
なお、お客様に登録いただいたメールアドレス宛にも、ご案内させていただきます。

仰々しいので逆にわからなくなるが、要点は、

①契約時に初期契約解除に関する記載がなかった。
②ないのはまずいのでこれ見てから8日間(見てなくてもメール送ってから30日間だけ)初期契約解除できますよ

という話。

初期契約解除とは?

通信サービスにおけるクーリングオフ制度。解約手数料等なしで解約できるというもの。あったこと自体初めて知りました。

結局どうすればいい?

 これからも今まで通り使っていくのであれば特に何の対応もいりません。というよりこれを機に解約しようと思う人いるのかな?
 解約手数料なしで解約できる点はあるので、乗り換えるにはいいタイミングではあるかも。ここよりいいところなかなかない気もしますが。

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